Así construimos
No mostramos clientes ni casos con nombre propio. Mostramos las plataformas que construimos y mantenemos nosotros mismos, con las decisiones de ingeniería detrás. Es la forma más honesta que encontramos de enseñar cómo trabajamos.
Nexio · Orquestación de conversaciones
Cada vez que una empresa conecta su chatbot con su CRM, alguien programa esa integración a mano. Cuando cambia el chatbot, el CRM o un campo del formulario, esa integración se rompe y hay que volver a programarla.
Nexio resuelve eso de otra forma: es una capa intermedia que traduce entre ambos mundos. El chatbot le habla a Nexio, Nexio le habla al CRM, y la relación entre los dos se define por configuración, no por código nuevo.
Diagrama: tu chatbot conecta con tu CRM a través de Nexio, que aplica adaptadores y reglas configurables por empresa.
Cómo está construido
- Adaptadores por proveedor: cada chatbot y cada CRM es un adaptador independiente. Sumar uno nuevo no toca el resto del sistema.
- Sin estado: la capa intermedia no guarda la conversación, así que se puede escalar horizontalmente sin sesiones pegadas a un servidor.
- Resistente a fallos: reintentos con espera progresiva y cortocircuito, para que una caída del CRM no arrastre al resto.
- Configuración por cliente: cada empresa define sus campos y sus reglas en su propia configuración, sin desplegar una versión distinta del sistema.
Cómo lo probamos
- Servidores simulados que imitan las respuestas de cada proveedor, incluidos sus errores y sus tiempos de espera.
- Entorno local completo con Docker Compose, sin credenciales reales dentro del repositorio.
- Pruebas automatizadas, unitarias y de integración, que corren contra esos servidores simulados.
Qué demuestra: Que se puede integrar sin quedar atado a un proveedor. El mismo patrón sirve para conectar tu ERP, tu pasarela de pagos o tu sistema de facturación: cambia el adaptador, no la aplicación.
Qué viene: Estamos preparando la siguiente plataforma para mostrar aquí, con el mismo nivel de detalle. Publicamos solo lo que está construido y funcionando, no lo que está planeado.
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